Utforma en egen förmånsvaluta med ett tydligt affärssyfte
En egen förmånsvaluta är ett digitalt saldo under ert varumärke som används för betalning hos utvalda företag. Ni bestämmer namnet, målgruppen, finansieringen och reglerna. Ecoo tillhandahåller plattformen som hanterar saldot och användningen.
Ett fungerande upplägg börjar med vad ni vill ge målgruppen och varför. Namnet och kommunikationen gör erbjudandet igenkännbart. Finansieringen, företagen och villkoren avgör vad det faktiskt går att använda till.
Ge valutan ett namn och ett begripligt värde
Ni kan kalla den en coin, ett kundsaldo, ett medlemssaldo eller något annat som passar er relation till målgruppen. Namnet behöver följas av en enkel förklaring: vilket belopp användaren har, var det gäller och hur länge det kan användas.
Det egna namnet håller ihop design, kommunikation och användning under ert varumärke. Saldot kan finnas kvar efter ett utskick eller en kundkontakt och ge en anledning att återvända till erbjudandet.
Bestäm hur saldot finansieras
Välj en modell som passar erbjudandet:
- Ni finansierar hela beloppet som mottagaren får använda.
- Ni står för en del av kostnaden, så att användaren betalar mindre än beloppet som blir tillgängligt.
- Användaren köper ett saldo enligt programmets villkor.
- En bekräftad aktivitet ger en belöning med en fastställd finansieringskälla.
Modellerna kan kräva olika köpflöden, kontroller och systemkopplingar. Före start klargörs vem som ansvarar för finansiering, återbetalningar, oanvända belopp och utbetalningar till företagen.
Sätt ramarna och låt användaren välja
Ni bestämmer behörighet, belopp, företagskategorier, godkända verksamhetsställen, giltighetstid och köpgränser. Reglerna styr hur den finansierade förmånen får användas, medan mottagaren väljer bland de godkända alternativen.
Ett relevant företagsnätverk behöver både tillräcklig valfrihet och en tydlig koppling till syftet. Nätverk, regler och funktioner utformas tillsammans; en egen benämning skapar inte ett färdigt erbjudande.
Använd förmånsvalutan i marknadsföringen
En del av kampanjbudgeten kan bli ett saldo som målgruppen får och använder. Kommunikationen förklarar förmånen, tjänsten visar var den gäller och betalningarna visar hur den används.
Ni kan knyta tilldelning till exempelvis anslutning, förnyelse eller en kampanj, med de systemkopplingar som behövs. Rapporter om första användning, återkommande betalningar och aktivitet hos företagen ger underlag för nästa beslut. De visar användningen i programmet; en kampanjs extra försäljning eller påverkan på beteende behöver bedömas separat.
Praktiska frågor inför ett eget förmånsprogram
Behöver vi skapa en ny app?
Inte alltid. Ni kan använda Ecoos miljö, integrera tjänsten i en befintlig app eller portal eller planera en separat tjänst under ert varumärke. Valet beror på kraven och den avtalade leveransen.
Ingår företagen som tar emot förmånsvalutan?
Nätverket byggs för ert program och ingår inte automatiskt. Vi fastställer vem som rekryterar, godkänner, tecknar avtal med och ger support till företagen.
Vad kan vi se i rapporterna?
Avtalade rapporter kan visa deltagande, tillgängliga och använda belopp, betalningar och aktivitet hos företagen. Tillgång till personuppgifter styrs av ändamål och dataskyddskrav. Enskilda köpta produkter framgår inte automatiskt av betalningsuppgifterna.
Hur får företagen betalt?
Företagen får utbetalningar i avtalad valuta enligt villkoren för finansiering, avgifter, ansvar och tidpunkter. Användarens saldo gäller inom nätverket och kan inte generellt tas ut i kontanter.
Från idé till ett tydligt upplägg
Utgå från målgrupp, affärssyfte, finansiering och relevanta företag. Vi hjälper er att bedöma hur förmånsvalutan ska fungera och vad som behöver ingå i plattformen och driften.