Datenschutzerklärung für die Website

Wer verantwortlich ist

Die ecoo AG ist für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenbearbeitung verantwortlich.

ecoo AG
Blegistrasse 23
6340 Baar, Schweiz
E-Mail: hey@ecoo.ch
Telefon: +41 41 562 02 91

Vor der Veröffentlichung zu bestätigen: Angaben zu EWR-Vertreter und/oder Datenschutzbeauftragtem, falls erforderlich.

Wofür diese Erklärung gilt

Diese Erklärung gilt für Besuche unserer Unternehmenswebsite. Sie gilt auch für geschäftliche Anfragen, die Sie über die Website oder an die dort angegebene Kontaktadresse senden. Sie erklärt die Datenbearbeitung, für die die ecoo AG in diesem Zusammenhang verantwortlich ist.

Diese Erklärung ersetzt nicht die Datenschutzinformationen für eine Ecoo-App, eine digitale Wallet, ein Kundenprogramm oder ein Plattformkonto. Bei diesen Angeboten können andere Daten, Zwecke und verantwortliche Organisationen betroffen sein. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen des jeweiligen Angebots. Die bestehenden Datenschutzinformationen für diese Dienste auf Englisch gelten in ihrem eigenen Geltungsbereich weiter.

Angaben, die Sie uns senden

Wenn Sie uns kontaktieren, erhalten wir die Angaben, die Sie übermitteln. Dazu gehören Ihr Name, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihre Organisation, Ihr Land oder der vorgesehene Markt und Ihre Nachricht. Falls Sie diese freiwillig angeben, erhalten wir auch Angaben zum Programmbereich oder dazu, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind. Wir bearbeiten zudem die Korrespondenz, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage nötig ist.

Pflichtfelder sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig. Freiwillige Felder können Sie leer lassen. Sie entscheiden selbst, ob Sie uns eine Anfrage senden. Ohne ausreichende Kontakt- und Projektangaben können wir Ihre Anfrage aber möglicherweise nicht beantworten oder beurteilen. Diese Website ist für geschäftliche Anfragen gedacht. Senden Sie uns über das Formular bitte keine Ausweisdokumente, Zahlungsdaten, medizinischen Informationen oder Kundendatenbanken.

Technische Informationen

Wenn Sie die Website aufrufen, bearbeitet die dafür eingesetzte Infrastruktur Verbindungs- und Abrufdaten. Welche Daten betroffen sind, hängt von den unten bestätigten Diensten ab. Dazu können Ihre IP-Adresse, die Zeit des Abrufs, die aufgerufene Seite oder Datei, Informationen zu Browser und Gerät sowie technische Fehler- oder Sicherheitsinformationen gehören.

Wir verwenden notwendige technische Informationen, um die Website bereitzustellen, Fehler zu erkennen und sie vor Missbrauch zu schützen. Das Dienstleisterverzeichnis unten zeigt, wer diese Informationen bearbeitet, wo dies geschieht und wie lange die Informationen aufbewahrt werden. Normale technische Protokolle sind nicht dasselbe wie optionale Analysen des Besucherverhaltens.

Warum wir Ihre Angaben verwenden

Wir verwenden die Angaben aus Ihrer Anfrage, um Ihnen zu antworten. Sie helfen uns, das vorgeschlagene Projekt zu verstehen und das von Ihnen begonnene Gespräch weiterzuführen. Notwendige technische Informationen verwenden wir, um die Website zu betreiben, zu schützen und Fehler zu beheben. Wir bearbeiten auch Datenschutzanfragen. Zudem bewahren wir Informationen auf, soweit dies für gesetzliche Pflichten oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nötig ist.

Mit dem Absenden des Kontaktformulars melden Sie sich nicht für einen Newsletter an. Sie erlauben damit auch keine Werbenachrichten, die nichts mit Ihrer Anfrage zu tun haben. In der Startkonfiguration verwendet diese Website kein Werbetracking, keine Sitzungsaufzeichnungen und keine optionalen Besucheranalysen. Bei der Bearbeitung von Website-Anfragen treffen wir keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung haben oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigen.

Welche Datenschutzregeln gelten

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz und den weiteren anwendbaren Rechtsvorschriften.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU anwendbar ist, stützen wir die hier beschriebene Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Unsere berechtigten Interessen an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen, an der Pflege von Geschäftsbeziehungen und am sicheren Betrieb der Website gemäss Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f. Wir wägen diese Interessen gegen Ihre Rechte und Interessen ab.
• Vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage oder die Erfüllung eines Vertrags gemäss Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b, wenn Sie selbst die mögliche oder tatsächliche Vertragspartei sind. Mitarbeitende, die uns für ein Unternehmen kontaktieren, werden dadurch nicht automatisch zur Partei des Vertrags dieses Unternehmens.
• Die Erfüllung einer anwendbaren rechtlichen Verpflichtung gemäss Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c, wenn diese Verpflichtung die Verarbeitung erfordert.
• Ihre Einwilligung gemäss Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a für eine optionale Verarbeitung, die mit einer gesonderten, gültigen Einwilligungsanfrage eingeführt wird. Eine Einwilligung ist keine Voraussetzung für eine normale geschäftliche Anfrage.

Wer Ihre Angaben erhält

Innerhalb von Ecoo erhalten nur Personen Zugriff, die die Angaben für die oben beschriebenen Zwecke benötigen. Externe Dienstleister unterstützen uns beim Betrieb und Schutz der Website, bei der Zustellung von Anfragen und bei der geschäftlichen Korrespondenz. Wenn sie Angaben in unserem Auftrag bearbeiten, handeln sie nach geeigneten Weisungen und auf Grundlage angemessener vertraglicher Schutzvorkehrungen. Handelt ein Anbieter eigenständig, ist seine Rolle im Dienstleisterverzeichnis angegeben.

Wir geben Angaben an fachliche Berater oder zuständige Behörden weiter, wenn dies für eine Rechtsberatung, für Rechtsansprüche oder wegen einer rechtlichen Verpflichtung nötig ist. Wir veröffentlichen Ihre Anfrage nicht. Wir verkaufen auch keine Angaben, die Sie über das Kontaktformular senden.

Das folgende Verzeichnis nennt die Dienste, die auf dieser Website tatsächlich verwendet werden. Es nennt ihre Rollen, die betroffenen Angaben, die Bearbeitungsorte und die Aufbewahrung:

Vor der Veröffentlichung zu bestätigen: Vollständiges Dienstleisterverzeichnis für die Website.

Bearbeitung in anderen Ländern

Dienstleister können Angaben ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dies kann durch Speicherung, Support oder Fernzugriff geschehen. Die Länder und die für diese Website geltenden Schutzvorkehrungen sind unten aufgeführt. Der Hauptsitz eines Anbieters zeigt nicht automatisch alle Bearbeitungsorte.

Vor der Veröffentlichung zu bestätigen: Details zu internationalen Datenübermittlungen.

Soweit gesetzlich erforderlich, stützen wir Übermittlungen auf einen anerkannten Angemessenheitsbeschluss oder auf geeignete Schutzvorkehrungen. Dazu können anwendbare Standardvertragsklauseln mit Anpassungen und, soweit nötig, ergänzende Massnahmen gehören. Unter hey@ecoo.ch können Sie Informationen zu den Schutzvorkehrungen für Ihre Daten anfordern. Soweit verfügbar, können Sie auch eine Kopie anfordern. Vertrauliche Angaben können dabei bei Bedarf geschwärzt werden.

Wie lange wir Angaben aufbewahren

Wir bewahren Angaben so lange auf, wie wir sie für den Zweck ihrer Erhebung benötigen. Danach löschen oder anonymisieren wir sie. Eine weitere Aufbewahrung erfolgt, wenn eine begründete gesetzliche Pflicht oder ein Rechtsanspruch dies erfordert. Führt eine Anfrage zu einer Kundenbeziehung, wird die relevante Korrespondenz Teil der Unterlagen zu dieser Beziehung. Die konkreten Fristen oder Kriterien für Anfrageunterlagen, Server- und Sicherheitsprotokolle, Nachweise zur Formularzustellung, allfällige Einwilligungsnachweise und Sicherungskopien sind:

Vor der Veröffentlichung zu bestätigen: Aufbewahrungsfristen.

Cookies und externe Links

Unsere Cookie-Hinweise erklären, welche Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder von dort abgerufen werden. Sie erklären auch, welche Auswahlmöglichkeiten Sie haben. In der Startkonfiguration der Website ist optionales Tracking deaktiviert. Die Cookie-Hinweise nennen die notwendigen Technologien und ihre tatsächlichen Laufzeiten. Das bedeutet nicht, dass die Website keine Cookies verwendet oder keine Personendaten erhebt.

Wenn Sie einen externen Link öffnen, kann der andere Anbieter Angaben nach seinen eigenen Datenschutzinformationen bearbeiten. Falls Ecoo Termine über einen externen Buchungsanbieter anbietet, nennen wir diesen Anbieter, seine Rolle und die betroffenen Angaben in unserem Dienstleisterverzeichnis. Die Website bettet kein Buchungsmodul, keine Karte, keinen Social-Media-Feed und keinen Videoplayer ein. Sie lädt solche Inhalte auch nicht automatisch.

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht und den Umständen können Sie Auskunft über Ihre Personendaten verlangen. Sie können auch Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder eine Kopie in einem übertragbaren Format verlangen. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben. Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit widersprechen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese widerrufen. Der Widerruf ändert nichts an der Rechtmässigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Für eine Anfrage schreiben Sie an hey@ecoo.ch. Wir können Angaben verlangen, die wir vernünftigerweise benötigen, um Ihre Identität zu prüfen. Ihre Rechte unterliegen gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen. Falls eine Einschränkung gilt, erklären wir sie Ihnen.

Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung anwendbar ist, können Sie auch bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen. Dies gilt insbesondere für die Behörde im Land Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmasslichen Verstosses. In Schweden ist dies die Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Sicherheit und Änderungen

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, die den Risiken der Datenbearbeitung angemessen sind. Keine Übertragung über das Internet und kein Speichersystem ist vollständig sicher.

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die Datenbearbeitung auf der Website ändert. Das Datum oben bezeichnet die veröffentlichte Fassung. Soweit nötig, informieren wir zusätzlich über Änderungen. Eine geänderte Datenschutzerklärung ist für sich allein keine Einwilligung in eine neue Datenbearbeitung.